Support technique au 0900 000 085

L'introduction de la hotline au numéro 0900 000 085 s'est révélée judicieuse avec un traitement rapide et efficace.
Cela nous permet de traiter plus de demandes d'assistance durant le même intervalle de temps, en réduisant le nombre des très longs appels qui monopolisaient nos lignes.

Cependant, pour vous permettre de mieux exposer votre problème, les appels passés vers le 0900 000 085 seront désormais gratuits pendant 5 minutes, contre 3 actuellement (à partir du 7 juillet 2007). La minute supplémentaire reste à 1,20 CHF. Le but étant de mieux vous servir en fonction des ressources disponibles, mais en aucun cas de gagner de l'argent sur un tel service.

Le numéro d'appel direct est dès lors réservé pour les commandes et les nouveaux abonnements.