Il y a eu une panne sur un de nos serveurs en France qui déssert 20% des connexions. L'incident a eu lieu à 19:10. Nos ingénieurs ont réparé le serveur à 19:55 et le réseau s'est stablilisé dans l'heure qui a suivi.
Pendant cette période, nos techniciens étaient trop occupés pour répondre aux appels de nos clients. Aucun appel sur la hotline n'a été répondu.
