Coupure de connexion internet vers notre serveur principal [résolu]

Depuis environ 18h40, une coupure internet rend notre serveur principal injoignable.
La panne ne se trouve pas sur notre réseau, mais nos ingénieurs travaillent à remettre la ligne en service aussi vite que possible.

Les appels entrants et sortants sont interrompus.

[19h10] Le service est à nouveau opérationnel depuis environ 19h00 (appels entrants et sortants)
Nous continuons à surveiller l'état du réseau et travaillons à déterminer la cause de la panne