Chez Switzernet, il n'y a pas de factures mensuelles indépendantes comme p.ex. chez Swisscom. A la place, comme pour un compte bancaire, vous recevez chaque mois un relevé détaillé de vos communications et de l'intégralité des factures passées (si non payées). La dernière facture contient donc la somme de toutes les factures précédentes. En conséquence, vous n’avez à payer que le total indiqué sur la dernière facture.
Pour faciliter le paiement de vos factures (par exemple pour éviter de payer des petits montants chaque mois), vous pouvez toujours payer plus. L’excédent restera sur votre compte, et vous pourrez le voir sur votre facture suivante. Par exemple, un total de 45 CHF sur la facture signifie que vous avez 45 CHF à payer sous 25 jours. Un total de -30 CHF sur la facture signifie que vous avez 30 CHF sur votre compte, et que vous n’avez rien à payer (sauf si vous désirez créditer votre compte davantage).
Comme cela n'était pas toujours très clair pour nos nouveaux abonnés, nous avons lancé le site suivant pour présenter notre système de facturation en détails, avec des exemples:
http://www.switzernet.com/public/070717-info-for-clients
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