Chers clients,
Un de nos serveurs SIP est actuellement en panne. Le crash du serveur est survenu aux environs de 17h47 et il n'est toujours pas en ligne.
Il touche une partie de nos clients enregistrés sur avec les noms de domaine suivants :
sip1.youroute.net
sip45.youroute.net
sip46.youroute.net
Nous faisons notre possible pour rétablir les lignes au plus vite.
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Edit à 18:46Les noms domaines ont été changés pour un autre serveur SIP.
Le serveur a redémarré mais doit être testé avant sa remise en production.
Nous vous conseillons de redémarrer téléphone SIP et routeur internet pour vider le cache DNS et que votre téléphone soit informé du nouveau serveur à contacter.--
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Edit à 20:29Si vous rencontrez encore des problèmes pour passer et recevoir des appels, nous vous invitons à remplacer le nom du serveur SIP en "
sipXX.youroute.net" (avec
XX un nombre quelconque) configuré dans votre téléphone SIP par "
sip48.youroute.net" partout où nom du serveur est nécessaire.
Pour vous aider dans votre configuration, les aides de configuration correspondant à vos appareils sont toujours disponible a l'adresse suivante :
http://switzernet.com/public/070723-config_UA/
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Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe Switzernet.
