[2008-01-22]
Tous les services ont été complètement rétablis depuis le remplacement du serveur défectueux, le 17 janvier 2008. Le nouveau serveur fonctionne sans interruption depuis son remplacement. Plus de détails sont disponibles ici: http://switzernet.com/public/080122-breakin-attempts-sip-server-failure/
[2007-01-17 17:00]
Les appels entrants refonctionnent normalement pour tous les clients sur tous nos serveurs à partir de 16h. Le serveur touché est remplacé par un serveur temporaire qui dessert actuellement les clients concernés. Nos ingénieurs travaillent sur le serveur affecté (dans un réseau isolé) pour trouver la raison de la panne.
[2007-01-17 10:45]
Hier à 14h30, le serveur SIP de Switzernet sip1.youroute.net (128.179.67.35) a commencé à traiter les paquets SIP très lentement. L'établissement des appels se fait avec un retard d'environ 20 secondes. Dans beaucoup de cas, l'établissement échoue. La problème touche aussi bien les appels entrants que sortants. Les clients de sip6.youroute.net (91.121.19.149) ne sont pas affectés en ce qui concerne les appels sortants. Nos ingénieurs travaillent sur le remplacement du serveur défectueux. Nous attendons de trouver une solution dans les 2 heures. Merci de votre compréhension.
[2007-01-16]
Nous rencontrons un problème sur notre réseau depuis 14h30-15h00.
Des surcharges intermittentes rendent l'enregistrement et l'établissement des appels (entrants et sortants) très lents.
Une fois l'appel établi, la communication se déroule normalement.
Cela touche environ 40% de nos clients.
Nous sommes en train d'y travailler, et nous vous informerons de l'avancement.
